（原标题：采暖季即将结束，一天暖气也没用上 已缴的千余元采暖费找谁退？ 来源：暖气片十大品牌）
　　“集中供暖再有几天就结束了，小区依然没有供上暖气，我在去年10月份缴的1000多元暖气费该咋退？”日前，市民王先生拨打本报新闻热线3909990说。
　　王先生说，他在位于学生路的矿务局家属院居住。去年10月，河南能源焦煤公司后勤服务中心通知机关家属区居民缴纳当季的采暖费，按照规定的收费标准，他共缴纳了1200多元，拿到了盖有后勤服务中心公章的收据。缴了采暖费，拿到收据，王先生一家盼望着能过个暖冬。可没想到，熬过了整个寒冬，小区200多户居民也没盼来暖气。“我去咨询了几次，答复是小区集中供热换热站没有改造好，无法供暖。”王先生说。
　　过完春节，天气一天比一天暖和。“这个采暖季估计没希望用上暖气了，去把采暖费退了吧。”王先生心想。他找出采暖费收据，来到缴费的地方咨询。没想到，工作人员给出了“钱已缴到了热力公司，去找热力公司退费”的答复。“我拿到的是后勤服务中心盖章的收据，为什么要让我去热力公司退费？”王先生十分不解。
　　王先生已缴的采暖费能不能退？该找谁退？对此，记者联系了寰慧集团焦作市绿源热力有限公司（以下简称绿源公司）。该公司经营科一名工作人员称，老城区原昊华宇航供热区域从2015~2016采暖季开始由绿源公司接管供热，绿源公司只收取了已供热区域用户的采暖费，并未收取未供热区域用户的采暖费。学生路矿务局家属院本采暖季没有供暖，绿源公司也没有收取居民的采暖费。因此，居民与绿源公司之间不存在退费问题。
　　随后，记者到河南能源焦煤公司了解情况。该公司后勤服务中心房产经营科一名负责人称，由于绿源公司对用户推出了早缴采暖费享折扣的优惠政策，去年10月，后勤服务中心统一张贴了通知，要求各小区居民尽早缴纳采暖费，学生路矿务局家属院也有很多居民缴纳了采暖费。因工程改造的原因，学生路矿务局家属院本采暖季未用上暖气。“热力公司与后勤服务中心结算采暖费时，并未完全统计具体户数。后勤服务中心按照本采暖季实际供暖面积，预留了一部分采暖费。本采暖季结束后，后勤服务中心将征求居民意见，并与热力公司协商解决费用问题，向居民公布处理结果。”该负责人说。 （记者梁智玲 见习记者刘旭）