（原标题：预制埋地暖气螺旋保温管价格 来源：暖气片）
1月26日，河南省安阳市的网友李某在人民网《地方领导留言板》向市长王新伟留言反映：自己在2015年6月份新装暖气时由于热力公司安装工人疏忽大意，未把暖气管道接上，导致11月供暖开始后家里被水淹，此外二楼和一楼的住户家里也不同程度被水淹，希望有关部门能尽快解决此事。
承办人民网留言办理工作的安阳市长信箱收到该留言后，立即就该反映事项向中心领导进行了专题汇报，中心领导要求益和热力公司尽快妥善解决，并安排专职人员对该事项跟踪督办。
2月5日，经安阳益和热力有限责任公司调查，用户家中被水淹，主要原因是北卧室暖气片活接松动漏水造成。由于该用户是新安装用户并在质保期内，益和热力公司在处理暖气漏水的同时，根据用户损失实际情况，与用户协商赔偿事宜，但是双方一直未达成一致意见。接到转办单后，益和热力公司再次与该用户进行赔偿协商，于2016年1月29日达成赔偿协议并将赔偿款交予该用户，用户表示满意。
另外，益和热力公司根据实际情况对该用户楼下的二层、一层受连带的用户，也做了相应的赔偿。[详细]
【网友留言】
我是安阳市居民，我家在2015年6月份左右，新装的暖气，由于热力公司的安装工疏忽大意，没有把暖气管道接上！直接导致我家在2015年11月10日左右水淹了！还把二楼和一楼不同程度的淹了！现在在安阳热力公司反映、市政投诉！没人管了！我一直反应！已经两个多月了！真的没人管了！望领导在百忙之中抽时间了解一下老百姓的事情吧！
回复单位：安阳益和热力有限责任公司
一、通过核查，我公司温暖热线于2015年11月8日下午1：30左右，接到翠苑小区3号楼4单元3西用户反映家中暖气漏水后，立即指派专人于20分钟赶到用户家中进行处理。经查，用户家中被水淹，主要原因是北卧室暖气片活接松动漏水造成。由于该用户是我公司新安装用户并在质保期内，我公司在处理暖气漏水的同时，根据用户损失实际情况，与用户协商赔偿事宜，但是双方一直未达成一致意见。
二、接到转办单后，我公司指派专人再次与该用户进行赔偿协商，于2016年1月29日达成赔偿协议并将赔偿款交予该用户，用户表示满意。
另外，我公司根据实际情况对该用户楼下的二层、一层受连带的用户，也做了相应的赔偿。